Términos y Condiciones

Términos Generales

Bienvenido a ambitec.cr, es importante para nosotros que usted conozca y acepte los siguientes términos y condiciones, por favor léalas detenidamente en caso contrario favor no hacer uso de la página web. ambitec.cr es un sitio en internet donde no solo podrá ver algunos de nuestros artículos, de mayor interés sino también adquirirlos, participar en promociones y ofertas entre otros, el contenido que pueda observar y adquirir van desde artículos para el hogar, línea Blanca, electro pequeño, televisión y otros, sin embargo, es importante recalcar que dada la naturaleza del negocio las existencias pueden variar en cualquier momento. Todo cliente de ambitec.cr que adquiera productos por medio de la plataforma e-commerce (tienda virtual) deberá incluir la siguiente información.

• Nombre completo y cedula de identidad, al cual se le realizara la factura.
• Número telefónico principal
• Correo Electrónico actualizado donde recibirá su factura.
• Dirección física claramente identificable por provincia, cantón, distrito, barrio y dirección exacta del Domicio (número de casa, alameda, oficina, piso, condominio, etc.)

Políticas de devolución o cambio

Usted como nuestro cliente puede hacer la devolución o cambio de producto siempre y cuando el producto cuente con su empaque original, sellad, en excelente estado, con todas las etiquetas y no usado, no después de 30 días a partir de efectuada la factura. No se aceptan devoluciones por aquellos productos que hayan sido cortados para su venta tales como cables, cadenas, alfombras, etc.

La mercadería solamente puede ser cambiada una vez después de emitida la factura, para efectuar cualquier devolución el cliente deberá presentar la factura de compra en buen estado y legible sin excepción.

Se procederá con la devolución de dinero siempre y cuando la empresa no cuente con el producto que el cliente requiera, el tiempo que trascurra desde el momento del reembolso corre por cuenta del Banco emisor, todas las devoluciones se realizaran por el mismo medio que fue pagado.

La solicitud de reembolso se realizará únicamente por medio del correo electrónico [email protected] quien requerirá del comprobante recibido por el cliente al momento de realizar la compra, numero de cedula y los 4 últimos dígitos de la tarjeta con la que se realizó el pago.

El cambio de todo producto será única y exclusivamente por daños y defectos de fábrica, sin embargo, esta garantía quedará sin efecto en caso de que ambitec.cr compruebe:

El mal uso del producto por parte del cliente o terceros ajenos a ambitec.cr
Que los productos evidencien un daño físico o alteraciones incluyéndose desgaste, rayaduras, raspones, rupturas, golpes o modificaciones entre otros.

En caso de que el producto adquirido tenga las condiciones anteriores ambitec.cr no efectuara ningún tipo de reembolso ni cambio de mercadería.

Seguridad Informática

Cookies

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Las cookies no recompilan ninguna información personal identificable que pueda ser objeto de algún prejuicio en su contra o dañar su computadora o dispositivo móvil y la mayoría de ellas son temporales, desaparecen el momento de cerrar sesión, si usted no desea el uso de cookies puede programar su navegador para automáticamente denegar el uso y almacenamiento de cookies o para informarle cada vez que el sitio solicite el uso o almacenamiento de una “cookies”.

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Derechos de Propiedad.

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Privacidad y seguridad de datos

La información que usted nos proporcione como cliente será protegida y tratados de conformidad con los principios de privacidad, ambitec.cr se compromete a tratar y recabar los datos personales de manera licita, trasparente y legal. Los recabados se utilizarán de forma adecuada, pertinente y limitándose a lo necesario de forma exacta y puntual durante el tiempo que sea necesario.

Los datos suministrados por el cliente en nuestra página web ambitec.cr, se usarán solo confines de registro en nuestras bases de datos, tramites de venta y en caso de que el cliente aceptase recibir nuevas promociones y ofertas.

La información de tarjetas de débito o crédito, serán manejadas únicamente por el Banco BAC Credomatic, por lo tanto, en nuestros servidores no capturan ninguno de esos datos.

Uso Indebido del sitio.

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Métodos de pago

ambitec.cr permite formas de pago de tarjetas de crédito o debido mediante la pasarela de pago del Banco BAC Credomatic, se aceptarán únicamente tarjetas VISA y MasterCard vigentes.

En caso de haber realizado la transacción y no se cuente con inventario, un funcionario se estará comunicando con el cliente para coordinar él envió de un producto alterno o si procede con el reembolso del dinero.