Política de Entregas

Ambitec hace de su conocimiento que el transporte brindado por parte de nuestra empresa es un valor agregado para tu compra, por lo tanto, no representa costo alguno para ti como cliente en compras superiores a 50.000 colones dentro del Gran Área Metropolitana (GAM). Este servicio puede estar sujeto a variaciones en el día o la hora de entrega. Asimismo, se informa que el personal de transporte y entrega no realiza instalaciones, desinstalaciones ni cuenta con autorización u obligación de modificar, alterar o desarmar productos, ni intervenir en la propiedad del adquiriente para facilitar el ingreso de los electrodomésticos a la vivienda. El lugar de entrega —ya sea casa, apartamento o condominio— debe contar con las condiciones adecuadas para recibir los productos, ya que, por razones de seguridad tanto para nuestros colaboradores y socios logísticos como para los productos, no está autorizado el traslado por gradas o escaleras. Esta responsabilidad recae exclusivamente en el adquiriente. Como parte de nuestro control de calidad y servicio al cliente, el personal tomará fotografías de los productos una vez entregados y revisados. Ambitec no se hace responsable por instalaciones realizadas por terceros sugeridos ni por las efectuadas por fabricantes. Adicionalmente, se informa que no se aceptan depósitos bancarios como forma de pago. Solo se aceptan transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito o débito, tasa cero a 3 y 10 meses, y Compra Click. En caso de realizar el pago mediante transferencia bancaria, la entrega del producto se efectuará a partir de dos días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Se solicitará la cédula de identidad del responsable de la compra al momento de la entrega; en caso de que otra persona reciba el producto, se deberá enviar una autorización al correo electrónico desde el cual se confirmó la orden, adjuntando la cédula del comprador responsable.

Igual se le hace saber que el personal de transporte y entrega no hace instalaciones, desinstalaciones, ni tienen autorización u obligación de modificar, alterar, desarmar productos, o bien la propiedad del adquiriente para que los electrodomésticos puedan ingresar a la vivienda. La vivienda, apartamento o condominio, donde se efectúe la entrega, debe de contar con las condiciones idóneas para las entregas, ya que por seguridad de nuestros colaboradores y socios logísticos como la de los productos no están autorizados a subir gradas o escaleras, esto es responsabilidad del adquiriente. Además como control de calidad y atención al cliente nuestro personal estará tomando fotografías de los productos una vez entregados y revisados. Ambitec no se hace responsable por las instalaciones efectuadas por instaladores sugeridos o instalaciones de los fabricantes.

Se solicitará la cédula del responsable de la compra del producto, en caso de ser recibido por otra persona se debe enviar una autorización mediante el correo electrónico donde la orden fue confirmada con la cedula adjunta del responsable de la compra.