Preguntas Frecuentes
- Transferencia bancaria (requiere enviar el comprobante de pago a [email protected])
- Tarjeta de crédito: Tasa cero a 3 meses
- Tarjeta de crédito: Tasa cero a 10 meses
- Google Pay (Próximamente)
- Apple Pay (Próximamente)
- PayPal (Próximamente)
Contamos con el Protocolo de 3D Secure (3DS) del BAC que es un sistema de autenticación diseñado para confirmar la identidad del tarjetahabiente cuando usa su tarjeta de crédito o débito en lóinea en circunstancias sospechosas o diferentes a las habituales, de esta manera se evitan transacciones no autorizadas por el dueño de la tarjeta.
Es importante saber que existen ciertos barrios en el país que cuentan con restricciones en donde será necesario encontrarse en un punto de encuentro para la entrega del producto. Esto será indicado previo a finalizar la compra y por nuestro Servicio al Cliente.
No contamos actualmente con opciones de crédito, sin embargo ofrecemos diversos métodos de financimiento con Tasa cero.
Si cuenta con un cupón de descuento, puede aplicarlo previo a la finalización de la compra en el espacio de “Cupón” según la imagen a continuación:
No es necesario registrarse previo a realizar una compra. Una vez que finalice una compra e ingrese sus datos, se generará una cuenta de forma automática por motivos de seguridad y seguimiento de los pedidos que realice.
Si la orden va en camino, no podemos realizar el cambio. Previo a esto, sí es posible realizar el cambio dentro de la cuenta o contactando a nuestro Servicio al Cliente.
Si es posible hacer esto, sin embargo se debe notificar a Servicio al Cliente para poder autorizar a nuestro socio logístico y evitar inconvenientes.
| Peso de Producto (kg) | Costo Envío – GAM – | Costo Envío – Rural – |
| 0-14.9 | ₡5.000 | ₡10.000 |
| 15-29.9 | ₡10.000 | ₡25.000 |
| 30-59.9 | ₡15.000 | ₡35.000 |
| 60-79.9 | ₡20.000 | ₡45.000 |
| 80-99.9 | ₡30.000 | ₡60.000 |
| 100-119.9 | ₡50.000 | ₡85.000 |
| 120+ | ₡70.000 | ₡100.000 |
| Kg adicional | ₡800 | ₡1.000 |
